为深入践行乡村振兴战略，搭建高校知识服务乡村的桥梁，近日，河北外国语学院“清泉守护者小分队”6名大学生志愿者赴武安市北白石村开展的暑假“三下乡”社会实践活动，以实际行动触摸乡村肌理，为村民解决实际问题。

        活动前期，志愿者团队做足准备工作。通过网络搜索、查阅地方文献收集村庄地理、经济、文化等资料，多次与北白石村村委会线上沟通，精准掌握村庄发展难点与村民需求；按成员特长分为走访调研、需求整理、协调对接、安全保障四组，明确分工；准备分年龄段调查问卷、慰问小礼品，并提前培训沟通技巧，确保走访既高效又贴心。

        实践过程中，分层走访成为了解村民生活的核心方式。针对独居、空巢老人，志愿者选择上午9点至11点上门，询问饮食起居与医疗保障，记录房屋漏雨、冬季取暖安全等问题，还帮行动不便老人查社保认证、打扫院落；围绕务工务农归来的中青年，利用傍晚和周末聚焦就业收入、孩子上学难题，收集“希望引进手工加工作坊”“想学电商直播拓宽苹果销路”等诉求；通过与村小学儿童聊天，补充家庭陪伴缺失、课外资源不足等细节。

        志愿者以“台账式记录法”，将问题分类为生活便利、保障缺失、发展期待三类，如“村东头水井水质浑浊”“5盏村路路灯损坏”“3户老人不会用手机交电费”等，并及时联动反馈。对能即时解决的问题，如老人不会查天气，制作图文步骤卡送达；紧急问题如路灯损坏当天反馈村委会，推动协调电工维修；长期问题如技能培训，与村委会讨论后统计需求，对接镇农技站资源。

        此外，团队还开展多样化文化与便民服务活动。联合村委会举办“拉家常茶话会”，分老人场、中青年场收集“老年食堂送餐”“增设村里集市”等意见；针对“智能设备使用难”，开设“手机小课堂”，教老人用微信视频、查健康码、绑定社保卡缴费，并印发步骤手册；组织“村里小乐园”亲子活动，用绘本、玩具搭建临时活动点，为孩子带来欢乐的同时，为家长创造陪伴时间。

        活动落幕，团队形成《北白石村居民生活现状报告》，包含3类核心需求清单与8个可落地建议，其中“路灯修复”“手机课堂”已在一周内启动。志愿者们也在实践中收获成长，深刻认识到“乡村振兴需先懂村民真需求”，学会用耐心与细节倾听村民心声。